ODANC Callao institucionaliza la atención semanal de quejas verbales en la sede Dos de Mayo

Con el objetivo de fortalecer los mecanismos de control, la transparencia y lucha contra la impunidad, la Oficina Descentralizada de la Autoridad Nacional de Control del Poder Judicial en el Callao (ODANC Callao) institucionalizó el servicio de atención de la Oficina de Quejas Verbales en la sede Dos de Mayo de la Corte Superior de Justicia del Callao.

A través de la Resolución Administrativa N° 0072-2026-J-ODANC-CALLAO-CSJCU/PJ, la jefatura de la ODANC Callao, a cargo del juez superior titular Santos Roger Benites Burgos, dispuso que la atención al público se realice todos los días martes de cada semana, en el horario de 08:30 horas hasta las 13:00 horas.

Esta importante iniciativa, que entró en vigencia a partir del presente mes de mayo, se encuentra ubicada en el primer piso de la sede Dos de Mayo y está a cargo de personal adscrito a la Unidad Descentralizada de Prevención, Supervisión e Inspección de la ODANC.

El jefe de la ODANC Callao, Santos Roger Benites Burgos, precisó que esta medida responde a la necesidad de garantizar una labor de control eficaz, razonable y con presencia física en las sedes judiciales. Ello permitirá no solo medir la productividad del área, sino también facilitar el acceso a la justicia a los ciudadanos que deseen alertar sobre presuntas inconductas funcionales de jueces o servidores judiciales.

Asimismo, la disposición administrativa cuenta con el soporte del área de Informática de la Corte Superior para asegurar el correcto funcionamiento tecnológico y el registro óptimo de cada una de las quejas y reclamos presentados por la ciudadanía.